Πολιτική Ακύρωσης και Επιστροφών

Στην Optica Stamataki, η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί προτεραιότητα. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Δικαίωμα Ακύρωσης Παραγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή πριν από την αποστολή της. Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό τηλεφωνικά στο 22610 80207.

Δικαίωμα Επιστροφής Προϊόντων

Εάν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας και επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς σημάδια χρήσης και στην αρχική τους συσκευασία.

Διαδικασία Επιστροφής

1. Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 22610 80207 για να ενημερώσετε την πρόθεσή σας για επιστροφή του προϊόντος.
2. Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά ώστε να αποφευχθεί οποιαδήποτε ζημιά κατά τη μεταφορά.
3. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση μας: Μπουφίδου 34, Λιβαδειά, 32100.
4. Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή του ποσού που αντιστοιχεί στην αγορά του προϊόντος, χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.

Σημαντικές Πληροφορίες

• Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Εάν το προϊόν δεν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση ή παρουσιάζει φθορές, διατηρούμε το δικαίωμα να μειώσουμε το ποσό της επιστροφής ανάλογα με την κατάσταση του προϊόντος.
• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί ή παραγγελθεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με την πολιτική ακύρωσης και επιστροφών μας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 22610 80207.